Blogs

Wij-zij uit mijn praktijk  
Ik zie het overal om me heen: wij van de vrijwilligers en zij van de beroepsorganisatie, wij van de fractie en zij van het bestuur, wij van het regionale bestuur en zij van het landelijke bestuur. En ik zie het ook bij politiek beladen standpunten rondom vaccinaties, de Europese Unie en discriminatie.

Polarisatie 
Het denken in hokjes is zelfs zo oud als de mens. Problematisch wordt het wanneer de groep(sleden) zich af gaan zetten tegenover de andere groep(en). Wij de winnaars, zij de verliezers. Wij met wie je kan lachen, zij die altijd serieus zijn. Wij de goeden, zij de slechten. Dat zorgt voor een toenemende onderlinge spanning. Mensen gaan verder van elkaar staan. Ook steeds meer buitenstaanders voelen de druk om te kiezen voor een van beide partijen. Zo ontspint zich een zichzelf versterkend proces van vervreemding dat uiteindelijk kan uitmonden in agressie.

2021 
En – anno eind 2021 – leven we in een tijd van agressie. Helaas.

Wij-zij in de financiële dienstverlening 
Terug naar de financiële dienstverlening; ik schrijf niet voor niets in de Beursbengel. Ook daarin is een wij-zij effect en polarisatie te zien. Een vaak voorkomende is die van ‘wij van de financieel adviseurs en zij van de verzekeraars’. Bijvoorbeeld goed te merken rondom discussies als provisies, onverzekerbaarheid en consolidaties.

Een ander voorbeeld is het verplichte driejaarlijkse PE-examen; waarbij het dan gaat om de ‘wij van de financiële dienstverlening en zij van de politiek en het ministerie’.

Wij van hen die het voor klanten van financiële dienstverlening goed willen doen!

Grotere wij 
Maar het helpt niet. We komen niet vooruit. Wat helpt om uit het wij-zij denken te komen? Dat is het maken van of het ‘omhooggaan’ naar een derde identiteit. Een overstijgende wij: de wij en zij van eerst staan beiden voor hetzelfde, grotere belang. Problemen van de ene én de andere groep moeten worden geherdefinieerd als een gemeenschappelijk vraagstuk, met een gemeenschappelijke verantwoordelijkheid om dat op te lossen.

Dan wordt het: wij van de vereniging, wij van de politieke partij en wij van de Federatie van Assurantieclubs.

… en wij van hen die het voor klanten van financiële dienstverlening goed willen doen.

Verbinding 
Wij zullen de verbinding moeten zoeken. En zullen in gesprek moeten over die grotere wij. Het wij-zij denken moet plaatsmaken voor antwoorden op vragen als ‘waar staan we voor, waar gaan we voor?’ en ‘wat is onze toekomstdroom?’.

2022 
Ik ben voor! Wat zou het mooi zijn als alle organisaties van en voor financieel adviseurs samenwerken; organisaties als ACZ, Adfiz, CFD, EFD Noord, FDG, FDON, FFP, FiDiB, FiDiZ, GSFD, LAC Zuid, NVHP, OvFD, RFEA, SEH,VPV Rotterdam en de Federatie van Assurantieclubs. Laten we in 2022 de eerste stap zetten om te spreken over de toekomstdroom van een grotere wij.

Naar het licht 
Nu we naar het eind van 2021 gaan, wil ik al mijn lezers een fijne tijd wensen. Kerstfeest en het vieren van de jaarwisseling.

En alvast het beste voor het jaar 2022 toewensen; dat al jouw wensen uit mogen komen!

Voor de branche hoop ik ook op een mooi 2022. Dat we – vanuit het ‘grotere wij’ – samen kunnen gaan zeggen: ‘Wij gaan winnen!’.